Todo parece normal en esta tienda departamental, pero las cámaras vigilan sin perder detalle, pues cualquiera de los que están ahí dentro podría actuar como esta pareja, quien metió más de media docena de latas de leche en la cobija que cubre al niño que ella trae en los brazos.
Karina Soriano es experta en estrategias de seguridad, y dice que el "robo hormiga" en los negocios grandes y pequeños de México se ha convertido en un problema tan grave que en los últimos 5 años ha crecido en un 150%.
"Se comete en montos bajos, en pequeñas cantidades, ya sea de dinero o mercancía", afirma Soriano, directora jurídica de Alto México.
La forma de operar de estos delincuentes es sencilla y la muestran cientos de videos que circulan en las redes sociales, como este donde se ve a un grupo de mujeres que hurtan prendas metiéndolas en sus faldas, o un hombre que oculta un celular en sus pantalones.
Incluso hay niños que operan de la misma manera, agarrando uno o tantos productos como entren en su ropa o en las bolsas que llevan.
Las cámaras de seguridad han sido la única herramienta que los dueños de los negocios han podido usar. A través de ellas han logrado detectar y detener a mucha gente en su intento por llevarse lo que no les pertenece.
Pero lo peor de esta situación, revela el gerente de una tienda departamental, es que el "robo hormiga" no es considerado un delito grave por lo que los sospechosos que logran detener ni siquiera pisan la cárcel.
México
"Dado que la nueva ley protege a los ladrones, tratamos de hablar con ellos para que nos paguen el doble o el triple si traen dinero", dice Gerardo Rodríguez, gerente de la tienda.
Según la Asociación de Tiendas de Autoservicio y Departamentales, las pérdidas por este delito en el 2017 alcanzaron los 160,000 millones de pesos (unos $7,900 millones).
"Tenemos identificada a una banda en la cual todos son miembros de una familia. Esta banda roba electrodomésticos y en 8 minutos puede robar hasta 150,000 pesos" (unos $7,384), dice Soriano.
La experiencia ha demostrado que los artículos más robados van cambiando según la época del año.
