PHOENIX - Miles de clientes de Arizona Public Service (APS) recibirán cheques por correo durante las próximas semanas, anunció el viernes la Oficina del Fiscal General de Arizona.
APS enviará $24 millones en reembolsos a aproximadamente 225,000 clientes afectados por un error de ingreso de datos de 2017 o aquellos que no estaban en el plan de servicio más económico.
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"Los consumidores elegibles recibirán un cheque de $ 98 si no estaban en su plan de tarifas más económico o un reembolso si fueron afectados por la carta de 2017. Todos los consumidores que reciban restitución también recibirán una carta de la Oficina del Fiscal General confirmando el acuerdo y que los cheques son válidos ", de acuerdo con la oficina del fiscal general en un comunicado de prensa.
El acuerdo se alcanzó después de las acusaciones de que APS "no informó a los clientes de manera adecuada sobre los beneficios de cambiar a su plan más económico (y) clientes adicionales pueden haberse visto afectados por un error de datos que afectó las cartas que recomendaban el plan Saver Choice como el plan más económico a finales de 2017".
Según las autoridades, los destinatarios deben depositar o cobrar cheques dentro de los próximos 90 días.
Si tienes alguna pregunta sobre el reembolso puedes llamar a APS al 602-371-7171 o al 800-253-9405.
