El inesperado anuncio de un piloto de American Airlines sobre etiqueta social ha causado sensación en Internet.
La productora de comedias y pasajera de vuelo Anna Leah Maltezos compartió la grabación del anuncio a través de su Instagram el 26 de julio. El video, titulado "El piloto de American Airlines está harto de ustedes", se ha vuelto viral y acumula más de 5.2 millones de visitas.
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Desde el principio, el piloto anónimo del Boeing 737 insta a los pasajeros a ser corteses con la tripulación de cabina.
"Recuerden que los auxiliares de vuelo están aquí por su seguridad. Después, están aquí para hacer su vuelo más agradable", anuncia el piloto. "Van a cuidar de vosotros, pero escucharéis lo que tienen que decir porque representan mi voluntad en la cabina".
Y continuó: "Y mi voluntad es lo que importa".
Aunque el video dura poco más de un minuto, el piloto se las arregló para abordar un montón de comportamientos sociales que considera desagradables: desde reproducir videos en voz alta y poner el equipaje donde no debe, hasta desmayarse y babear sobre otros pasajeros.
"El experimento social de escuchar videos en modo altavoz y hablar por el móvil en modo altavoz, eso se ha acabado", dijo. "Se acabó en este país. Nadie quiere oír tu video".
Mientras su discurso llamaba la atención, el piloto insistió en los modales y la etiqueta por el intercomunicador del avión.
"Vosotros deberíais tratar a la gente como queréis ser tratados, pero tengo que decirlo en cada vuelo porque la gente no lo hace", dijo el piloto. "Son egoístas y maleducados y no lo vamos a consentir".
La ingeniosa diatriba cogió por sorpresa a muchos pasajeros, y algunos exclamaron "Jesús" y "¿Qué está pasando?" en el fondo del vídeo. Pero a Internet le encanta.
Un usuario comentó el post de Maltezos, poniéndose del lado del piloto: "No se equivoca: que diga esto significa que está harto de todos estos adultos infantiles".
Otro usuario de Instagram comentó: "Si te ofende este discurso, enhorabuena, tú eres el problema".
Un informe anual de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo encontró que por cada 835 vuelos en 2021, se reportó un "incidente indisciplinado". Esa cifra aumentó a uno de cada 568 vuelos en 2022.
El incumplimiento, el abuso verbal y la intoxicación se consideran comportamientos indisciplinados típicos, dijo la IATA.
"La tendencia creciente de incidentes con pasajeros indisciplinados es preocupante. Si bien nuestras tripulaciones profesionales están bien entrenadas para manejar escenarios de pasajeros indisciplinados, es inaceptable que las reglas establecidas para la seguridad de todos sean desobedecidas por una pequeña pero persistente minoría de pasajeros", dijo el Director General Adjunto de la IATA, Conrad Clifford. "No hay excusa para no seguir las instrucciones de la tripulación.
