TUCSON- Tucson Electric Power (TEP) pide a sus clientes con recibos vencidos solicitar asistencia si es necesario para evitar posibles desconexiones del servicio. Para conocer los programas de asistencia y requisitos aquí.
A casi un año completo después de suspender las desconexiones, TEP ahora está reanudando ese paso como último recurso para las cuentas con saldos vencidos. Esto incluye la posible suspensión del servicio a los clientes que no han pagado su servicio eléctrico a pesar de los planes de pago extendidos y otra asistencia disponible. Más información en tucsonpimaep.com.
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TEP trabaja con varias agencias comunitarias para ofrecer asistencia para el pago de facturas de emergencia a los clientes a través del Programa federal de asistencia energética para hogares de bajos ingresos y el Fondo estatal para hogares administrado por Wildfire. Una lista de organizaciones participantes está disponible en el sitio web de TEP. Es posible que los clientes que reúnan los requisitos también dispongan de descuentos y extensiones de pago por bajos ingresos.
Lo que debes saber
- TEP ofrece otros programas y opciones de asistencia de pago que incluyen planes de precios flexibles, climatización del hogar gratuita para clientes de bajos ingresos.
- Además, existen herramientas en línea para administrar facturas y facturación presupuestaria, que divide los adeudos de los clientes en 12 pagos mensuales iguales.
- También puede haber ayuda disponible del Programa de Alivio de Rentas de Emergencia y Servicios Públicos de Prevención de Desalojos del Condado de Pima y la Ciudad de Tucson.
