AEROLINEAS

Mujer demanda a Southwest por supuesta agresión antes de un vuelo desde Los Ángeles

La demandante alega que resultó herida por una azafata en el Aeropuerto Internacional de Los Ángeles (LAX) antes de un vuelo con destino a Las Vegas.

Una mujer introdujo una demanda contra Southwest Airlines Co., alegando que a ella y a su esposo se les ordenó bajar de un avión en el Aeropuerto Internacional de Los Ángeles (LAX) debido a un problema por una mascarilla en mayo y que posteriormente resultó herida cuando el mismo empleado le arrebató el teléfono celular de una de las manos. 

La demanda de Karina Isabel Velásquez ante el Tribunal Superior de Los Ángeles alega agresión, asalto e infringir intencionalmente angustia emocional. Velásquez  busca daños compensatorios y punitivos no especificados en la demanda presentada el lunes.

Un representante de Southwest no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.

Velásquez y su esposo, Blake Harrison, eran pasajeros del vuelo 3225 de Southwest que se encontraba en LAX el 19 de mayo antes de partir a Las Vegas, según la demanda. Llevaban máscaras, llevaban prueba de vacunación contra el coronavirus y tenían tres máscaras adicionales en su equipaje de mano, según la demanda.

Mientras estaban sentados, un asistente de vuelo se acercó a los demandantes y les dijo que la máscara facial de Harrison no cumplía con los estándares de pasajeros de Southwest, según la demanda. Velásquez y su esposo respondieron que habían dado negativo en la prueba del virus COVID-19 y se ofrecieron a mostrar pruebas, según su denuncia.

La pareja también le mostró al asistente de vuelo sus tres máscaras adicionales y se ofreció a cambiar la cubierta facial de Harrison o usar dos máscaras, según la demanda. Sin embargo, el asistente de vuelo ordenó que Veláquez y Harrison abandonaran el avión, por lo que la pareja recogió sus pertenencias y caminó hacia la salida delantera del avión, según la demanda.

El teléfono de Velásquez tenía un agarre en forma de anillo unido a la parte posterior del dispositivo que le impedía dejarlo caer accidentalmente, afirma el traje, y agrega que su dedo medio en su mano derecha estaba dentro del agarre en forma de anillo.

Una asistente de vuelo de Southwest Airlines fue agredida por una pasajera y perdió dos dientes en el ataque el fin de semana pasado, según la presidenta del sindicato, que se quejó al director ejecutivo de la aerolínea por los pasajeros rebeldes.

Cuando Velásquez y su esposo salieron del avión, la asistente de vuelo “repentina y violentamente agarró y le quitó el teléfono de la mano a la demandante”, dejando a Velásquez con una muñeca severamente torcida y cortes en un pulgar, dice la demanda. Velásquez recuperó su teléfono, fue a la terminal y habló con un supervisor de Southwest y oficiales de LAPD sobre las presuntas acciones del asistente de vuelo y también presentó un informe policial, según la demanda.

Velásquez tiene sesiones de fisioterapia dos veces por semana para tratar su esguince de muñeca y su médico dijo que es posible que nunca se recupere al 100%, según la demanda. La entrenadora personal, acróbata y bailarina exótica no ha podido trabajar debido a su lesión, lo que resultó en una pérdida significativa de ingresos, según la demanda.

Antes del presunto daño causado por la azafata, Velásquez, víctima de una agresión previa, se sometió a una terapia a largo plazo, afirma la demanda.

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