ARIZONA – Una mujer vivió una pesadilla al tratar de recuperar la lavadora que compró en el negocio Cleo’s Appliances ubicado en el área de Maryvale.
Fueron 3 semanas tratando de dialogar con el dueño, pero él le exigía una identificación oficial del estado para regresarle el producto.
Inicialmente, la señora Claudia Rodríguez le dijo a Telemundo Responde que compró una lavadora y secadora usada durante el mes de julio y pagó $300 en efectivo, pero al llevarlas a su casa en Gilbert se dio cuenta que la lavadora no funcionaba.
Cuando Rodríguez devolvió la misma para que fuera reparada bajo la garantía por la que tuvo que pagar, la situación se convirtió en una verdadera pesadilla.
“Pues este hombre nada más me contesta diciéndome que alguien que no haga nada ilegal no debería de esconder su ID”, dijo Rodríguez.
Ella se sentía hostigada, sin embargo, se debe saber que aunque no existe una ley en Arizona que requiera a los negocios exigir una identificación, el abogado Daniel Rodríguez, indica que los comerciantes sí pueden establecer sus propias reglas.
“Esas políticas primero tienen que ser claras desde el principio y si en un caso esas políticas se están usando intencionalmente para discriminar, para crear un tipo de estafa o fraude, entonces eso puede ser ilegal”, agregó Rodríguez.
La señora Claudia afirma que en el establecimiento nunca le informaron de esta inesperada regla.
Cuatro días después de que el equipo de Telemundo Responde acudió a este negocio, la señora Claudia también regresó al lugar, pero esta vez escoltada por agentes de la Policía de Phoenix.
Sin embargo, la misma no obtuvo ningún resultado y al llegar, le notificaron que el dueño del negocio no se encontraba.
Pero, ¿cuál fue el desenlace de esta historia? Te invitamos a que presiones “play” o “reproducir” en el video arriba de esta nota para ver como nuestra televidente recuperó su dinero gracias a la unidad de Telemundo Responde.
