ARIZONA – Oficiales con el departamento de agua en Tucson están alertando a los residentes sobre una ola de estafadores que realizan sus fechorías por teléfono.
De acuerdo a un comunicado, varios clientes han sido contactados y les dicen que tienen pagos retrasados con la compañía.
De igual manera se les indica que si no pagan inmediatamente, entonces su servicio de agua será suspendido.
Las personas que llaman se hacen pasar como empleados de “Tucson Water” y amenazan a los clientes con reportarlos al departamento de cobros si no se realiza el pago a tiempo.
Los estafadores también les dan un número de teléfono gratuito para recibir más información sobre sus cuentas. Sin embargo, cuando se llama al número los supuestos representantes no contestan pero inmediatamente regresan la llamada de otra línea que muestra el número de la compañía de “Tucson Water”.
Autoridades le recuerdan a la comunidad que la política de la compañía, en caso de que una persona tenga deudas con el servicio, es enviarles dos notificaciones por escrito seguido por una llamada pregrabada, pero jamás se les pedirá realizar pagos por teléfono.
Si necesitas verificar el estado de tu cuenta puedes llamar al servicio al cliente de “Tucson Water” al 520-791-3242 o puedes mandar un correo electrónico al TWWebAcct1@tucsonaz.gov.
